China-Phone

...лучшие китайские телефоны

  • Увеличить размер
  • Размер по умолчанию
  • Уменьшить размер
Главная Ча.Во. (FAQ) Частые вопросы


Частые вопросы

E-mail Печать PDF

Как купить?

1. Выбираете товар из каталога.
2. Добавляете лот в корзину
3. Из корзины оформляете заказ, указывая почтовый адрес доставки и контактные данные (фамилия, имя получателя)
4. Нажимаете "Оформить заказ", и продолжайте оформление заказа через систему оформления платежей «OnPay», «Western Union», «Быстрая почта» или банковским переводом.

Более подробно в разделе Оплата


Как оплатить?

Оплата заказа происходит через систему оформления платежей «OnPay», «Western Union» или «Быстрая почта»

Обратите внимание на то, что комиссия за проведение платежа взимается в зависимости от выбора способа оплаты.

Как получить?

На указанный Вами при оформлении почтовый адрес приходит извещение о посылке, которую Вы сможете получить в своём почтовом отделении.

Какие гарантии предоставляются на товар?

На всю продукцию предоставляется гарантия -  бесплатный ремонт в течении 3 месяцев с момента получения.

Вся техника проходит обязательную предпродажную проверку. В случае обнаружения неисправности товара,  вы можете направить товар на замену или ремонт.
Для замены или ремонта, неисправная аппаратура направляется производителю в Китай. Отправка на ремонт осуществляется покупателем. Стоимость международного почтового отправления около 100 рублей.

Напоминаем  что замене подлежат товары, не имеющие признаков попыток самостоятельного ремонта (форматирование, перестановка системы,установка программ и т.п.), надлежащего вида (отсутствие сколов,царапин, потёртостей и пр.), в полной комплектации (включая упаковку!).При наличии признаков вскрытия товара или попыток самостоятельного ремонта замена не производится деньги не возвращаются.

Я получил телефон, по качеству работы претензий нет, но не совсем устраивает русификация.

К сожалению, это единственный "минус" большинства бюджетных китайских телефонов. Что, впрочем, никак не влияет на качество работы телефона. Не совсем корректная русификация телефонов не является браком и поводом для замены.

Получил телефон. Вставил аккумулятор, однако телефон не работает. Что делать?

Уважаемые покупатели! Учитывая то, что доставка товара осуществляется в течении 2-3 недель, аккумулятор разряжается. Включение товара для проверки с разряженным аккумулятором не рекомендуется! Перед тем, как включать телефон необходимо вставить аккумулятор и заряжать 2-3 часа. Только после этого можно включать телефон.  

Можно оплатить товар после получения, например наложенным платежём?

К сожалению международные бандероли наложенным платежом не высылаются.

Можно приехать к Вам за получением товара?

Доставка осуществляется из Китая, ценной бандеролью, на указанный при оформлении заказа адрес.

Можно оплатить наличными при встрече?

Для удобства покупателей и экономии времени, оплата покупок осуществляется денежными переводами. (Для жителей Санкт-Петербурга есть возможность заказать китайские телефоны из нашего каталога по 50% процентной предоплате. При выборе данного способа заказа и оплаты телефона стоимость товара увеличивается на 5%.)


Я слышал что все китайские телефоны имеют плохое качество и ломаются, правда ли это?

Это не так, потому что современные модели китайских телефонах делаются на тех же заводах, что и оригинальные брендовые модели - соостветственно имеют такое же хорошее качество.


Почему таких телефонов не продают в магазинах?

Не всем производителям выгодны такие продажи. Китайские телефоны составляют слишком большую конкуренцию брендовым моделям. Если бы они продавались в магазинах, то цена была бы как минимум в 2 - 3 раза выше. Делать выводы только Вам.


Сколько проработает у меня китайский телефон?

Все телефоны, представленные на нашем сайте - фабричного производства и ничем не отличаются по качеству от продукции известных брэндов. Что касается заводского брака, то перед отправкой посылки клиенту, мы тестируем каждый телефон, а на случай обнаружения скрытых дефектов - нами дается гарантия в 90 дней, в течение которой наша компания производит ремонт, либо обмен телефона. По поводу срока службы аппаратов: телефон рассчитан на длительное пользование, в среднем, на 3-5 лет. Аккумуляторная батарея при максимальных нагрузках имеет срок службы 1-2 года. В связи с этим в комплектацию некоторых наших телефонов входит запасной аккумулятор.


Я живу в Анапе  и хочу купить телефон, скажем, за 5 тыс. - какая гарантия того, что товар до меня дойдет и мне не придется платить еще 5 тысяч за доставку?

Мы отправляем заказы в Регионы посредством Почты - 1м. классом (эспресс доставкой DHL или EMS). В этом случае вы не оплачиваете пересылку. При посылке товара на  почте всегда производится опись товара - что на 100% дает гарантию что в посылке именно Ваш заказ.

Каталог продукции



Список всех товаров


Расширенный поиск

Вход в магазин






Способы доставки

post02-spost03-s
post04-spost00-s
post05-spost06-s
post01-s

Способы оплаты

plat01-splat02-s

plat03-splat04-s

plat05-splat06-s

plat07-s plat08-s

plat09-splat10-s

plat11-splat12-s

plat13-s plat14-s



sertificat-s


Online Консультация

Слайд шоу

 

Облако тэгов

Опросы

Нужна ли доставка наложным платежем (услуга оплачивается отдельно)
 

Статистика сайта

mod_vvisit_counterСегодня854
mod_vvisit_counterВчера768
mod_vvisit_counterНа этой неделе4713
mod_vvisit_counterНа прошлой неделе6549
mod_vvisit_counterВ этом месяце9335
mod_vvisit_counterПоследний месяц24051
mod_vvisit_counterЗа все время86690

Обратная связь

 vk